Я использую чехол - при входящем звонке нет кнопки "Ответить".
1. В режиме чехла экран телефона выключен, рисовать что-то в таком режиме на экране может только сама система.
2. Известное на данный момент решение только одно - в True Phone открыть Настройки > Входящие/текущие вызовы > Экраны звонков True Phone (нажмите для перехода) и выбрать "Только входящий" или "Выключены".